باوجود اینکه بسیاری ازکارها هم برای فریلنسر و هم برای کارفرما به راحتی و بدون مشکل در ترنسلنس انجام می گیرد، اختلاف در هرپروژه ای ممکن است اتفاق بیفتد. سیستم حل اختلاف ما به فریلنسر ها کمک می کند تا از عدم پرداخت برای کاری که تحویل داده اند جلوگیری […]
برگشت پول گروگذاری شده به حساب کارفرما دریک قرارداد
دربسیاری از موارد، مبلغ گروگذاری شده براساس قرارداد به فریلنسر پرداخت می گردد. اگر کارفرما بخواهد که قرارداد را بدون آزاد کردن تمام مبلغ ببندد، فریلنسر شما باید آن را تایید کند. تضمین پرداخت ترنسلنس مستلزم این است که تمامی اختلاف ها به یک برنامه میانجی گری وارد شود. کاربران […]
قادر ساختن فریلنسرها برای تغییر نظرات
گاهی اوقات فریلنسر ممکن است بخواهد تغییراتی در نظری که برای شما گذاشته است، اعمال کند. برای ویرایش انتقادات و پیشنهادات باید با شما تماس بگیرند و از شما اجازه بگیرند. برای فعال کردن امکان تغییر: 1. به صفحه پروفایل من بروید 2. در تاریخچه کار و نظر، قراردادهای مربوطه […]
پاسخ به نظر داده شده
اگر شما با نظری که کارفرمای شما به شما داده است مشکل دارید، دوگزینه خواهید داشت: 1-به نظر کارفرما پاسخ دهید. 2-برای نظر داده شده ایجاد اختلاف کنید. که در موارد نادر اتفاق می افتد. پاسخ به نظر: شما این فرصت را دارید که به نظرات داده شده به شما […]
مشاهده نظرات داده شده توسط فریلنسر
نظرات داده شده به شما کمک می کند تا بازخورد فریلنسررا نسبت به کار شما بدانید. این سیستم به صورت دوطرفه مخفی است. یعنی کاربر دیگر نمی تواند تا زمانی که کاربر طرف نظر ارسال کند، نظر شما را مشاهده کند، یا 14 روز بعد از زمان ارسال نظر.
ارسال نظر به فریلنسر
کارفرمایان می توانند دو فیدبک برای تجربه ای که با فریلنسر داشته بدهد. نظر عمومی: نظر توصیفی و نمره به صورت عدد اگر شما کسی هستید که قرارداد را بستید، شما باید نظر خود را درمورد کارفریلنسر ارائه دهید. اگر فریلنسر قرارداد راببندد، شما 14 روز فرصت دارید تا نظر […]
گزارش های کارفرما
گزارش ها راه های ساده ای برای پیگیری پرداخت های شما اند. آنها همچنین به شما کمک می کنند تا ببینید اعضای تیم شما در حال کار هستند. برای پیدا کردن گزارش های شما: • به قسمت گزارشات بروید و گزارشاتی را که مطابق با نیازهای شما است را انتخاب […]
چرا قراردادها پس از 30 روز عدم فعالیت به طور خودکار متوقف می شوند؟
برای محافظت از کاربرانمان، Translance به طور خودکار قراردادها را پس از 30 روز عدم فعالیت متوقف می کند. کارفرما یک هشدار قرارداد راکد از طریق ایمیل دریافت می کند. زمانی که کارفرما و فریلنسر آماده برای بازگرداندن پروژه می باشند، براحتی می تواند یک قرارداد را مجددا راه اندازی […]
به قرارداد یک فریلنسر پایان دهید
برای پایان دادن به قرارداد یک فریلنسر 1. به منوی پروژه بروید و روی قرارداد کلیک کنید. 2. از منوی عملیات « به عنوان تکمیل شده قراردهید» را انتخاب کنید. قبل از پایان قرارداد لطفا موارد زیر را در نظر داشته باشید: • هر دوی شما و فریلنسر شما می […]
اتاق قرارداد
اتاق قرارداد یک صفحه با جزئیات در مورد تمام چیزهای موردنیاز شما برای همکاری در قرارداد با فریلنسرها در یک مکان است. این از طریق پروژه ها- پروژه ها> قرارداد کار ، با کلیک بر روی نام قرارداد قابل دسترسی است. در اتاق قرارداد شما می توانید: • جستجو و […]