اگر مشکلی با نظر دریافتی دارید، شما دو گزینه دارید:
1. پاسخ دهید – ارسال یک پاسخ قابل مشاهده به نظر دریافتی از کارفرما. باید ظرف 28 روز پس از پایان قرارداد انجام شود.
2. بحث اختلاف – فقط تحت شرایط محدودی در دسترس است. در اکثر موارد، بحث درمورد نظرارائه شده توسط کارفرمایان ممکن نیست.
پاسخ دادن
شما می توانید به هر نظر نظری پاسخ دهید تا شفاف سازی کنید یا واکنش نشان دهید. به این ترتیب، هم نظر کارفرما و هم پاسخ شما برای همه کارفرماان آینده که به دنبال تاریخچه شما هستند قابل مشاهده خواهد بود. شما فقط می توانید یک پاسخ به نظر ارسال کنید و بعد از ارسال آن نمیتوانید ویرایش کنید. پس از اضافه کردن پاسخ، تا 24 ساعت طول می کشد تا در پروفایل شما نشان داده شود.
برای پاسخ دادن:
1. به صفحه اطلاع رسانی در بالای صفحه سمت راست صفحه فریلنسر بروید
2. در صفحه نظر، روی «پاسخ به این نظر» کلیک کنید
بحث در مورد اختلاف نظر
نظر بیانگر نظر کاربر است و به همین دلیل Translance نمی تواند این نظرات یا امتیازات را دستکاری کند و همچنین نمی تواند آنها را بدقت بررسی کند. لطفا سعی کنید هر گونه مسائل مربوط به نظر را به طور مستقیم با کارفرما خود در میان بگذارید. اگر کارفرما موافق بود در نظرات یا امتیازات خود تجدید نظر کند، شما می توانید تغییرات نظر را در قرارداد نیز اعمال کنید.
اگر مسئله را با کارفرما حل نکردید و احساس کردید نظر دریافتی شما شرایط استفاده از ترنسلنس را نقض می کند، لطفا با کلیک بر روی اینجا با پشتیبانی کارفرما تماس بگیرید. برای اینکه اختلاف نظر شما توسط Translance در نظر گرفته شود، شما باید توضیحی مفصل از قرارداد و یک بیانیه کتبی در مورد اینکه نظر، سیاست های ترنسلنس را نقض می کند ارایه کنید.