از شما انتظار می رود تا با تمام شرایط خدمات Translance موافقت کنید و قصور ورزیدن از آنها می تواند منجر به ضبط حساب گردد. ضبط حساب منجر به توقف حساب می شود، و عواقب آن می تواند شامل ناتوانی در ادامه به کار در Translance و از دست دادن اعتبار به دست امده شما باشد.

آگاهی و پیروی از وظایف شما هنگام استفاده از Translance برای شما الزامی است تا در Translance پیشرفت کنید و امتیاز بالا را بدست آورید. اگر متوجه رفتاری غیر ایمن شوید، شک نکنید که از طریق تماس با پشتیبانی درجریان بگذارید. در اینجا

رایج ترین تخلف ها (و چگونگی اجتناب از آنها) وجود دارد:

• نامعلوم بودن هویت و اشتراک حساب: خودتان باشید! اطلاعات صحیح و قابل تأیید خود را فراهم کنید و از تصویر خود استفاده کنید. به هیچکس دیگر اجازه ندهید که از حساب شما استفاده کند و از جانب خودشان به حساب مشتری ها وارد نشوند. به سرعت به تمام درخواست ها برای تأیید تلفن یا هویت پاسخ دهید.

• دریافت ها و پرداخت های خارج از Translance: پرداخت رافقط از طریق Translance دریافت کنید. دریافت پول خارج از سایت مجاز نمی باشد. اگر یک مشتری پیشنهاد پرداخت خارج از Translance را به شما داد، رد کنید و با ما تماس بگیرید.

• قصور ورزیدن برای انجام قراردادهایتان: هنگامی که پروژه ای را می پذیرید، متعهد به کامل کردن و ارسال کار با کیفیت بالا میشوید. به علاوه، شما بایستی به طور دقیق، حرفه، مهارت ها و صلاحیت هایتان و خدماتی را که پیشنهاد می دهید توضیح دهید. بد جلوه دادن توانایی هایتان و قصور در انجام وظایف قرادادتان می تواند منجر به رضایت کم مشتری و بحث های پرداخت شود.

• ورود های به سیستم متعدد یا نوع حساب اشتباه: برای تمام کارها در Translance از ورود به سیستم یکسانی استفاده کنید، خواه شما خدمات خود را به عنوان یک فریلنسر می فروشید، نمایندگی ای را مدیریت می کنید، یا دیگران را به عنوان کارفرما استخدام می کنید.

• اشتراک اطلاعات ارتباط: ارتباط با مشتریان بالقوه را درون Translance نگهدارید. پروفایل شما نمی تواند شامل ایمیل شما، اطلاعات مخاطب اسکایپ، یا پیوند های هر سایتی باشد که شامل راهی برای ارتباط با شما خارج از Translance باشد. این ارتاط شامل وبسایت شخصی شما یا پروفایل شخص ثالث یا گواهی ای (مانند LinkedIn) است.

• هرزه نامه و آزار: در تمام ارتباطات با همه با احترام و ادب حرفه ای رفتار کنید. نیاز های خود را درخور هر کار و کارفرما قرار دهید. مکرراً نامه ضمیمه مششابه را ارسال نکنید یا به طور مفرط به هر کسی پیام ندذهید.

• سوء استفاده از بازخورد: باغزخورد بزرگ به دست آوردنی است، نه اجباری. کارفرمایان را تحت فشار قرار ندهید تا به شما بازخورد خوب دهند، و از کار ت هنگامی که بازخورد گذاشته شود مضایقه نکنید. این خوب است مشتریان را مطلع سازید که شما در تلاش برای فراهم کردن کار با کیفیت بالا و بدست آوری امتیاز خوب ، یا در خواست گذاشتن بازخورد هستید.

نگهداری های حساب برای هر یک از این دلایل بر اساس آمار من محسبه می شود و شما را از وضعیت دارای امتیاز بالا برای 90 روز بعد از بازیابی حسابتان سلب صلاحیت می کند. ما به طور جدی به شما پیشنهاد می دهیم که تمام شرایط خدمات Translance را مرور کنید.

ضمانت پرداخت Translance

ضمانت پرداخت Translance به امنیت و آرامش کارفرمایان و فریلنسرها که با هم در پروژه های ساعتی و قیمت ثابت کار می کنند کمک می کند.

برای تمام پروژه ها، زمانی که یک کارفرما به یک فریلنسر پول می پردازد، این برنامه اطمینان می دهد از اینکه کارفرما کارهایی که درخواست کرده اند را دریافت کرده اند و به کارفرمایان برای انجام کار پرداخت شده است. در حفاظت پرداخت Translance، کارفرمایانی که قیمت ثابت را ارائه می دهند، قبل از شروع کار مرحله پرداخت سپرده گذاری را آزاد می کنند. پس از دریافت و تأیید کار، پرداخت به فریلنسر آزاد می شود.

برای اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی حفاظت از قیمت ثابت برای کارفرمایان و برای فریلنسرها ببینید.

برای شرایط و ضوابط کامل، توافق نامه استفاده از Translance و دستورالعمل های سپرده گذاری با قیمت ثابت را ببینید.