بالاخره بعد از مدت ها توانستیم مرکز پشتیبانی آنلاین سایت را راه اندازی کنیم. شما دراین مرکز می توانید در مورد تمام مواردی که سوال دارید اطلاعات جامعی کسب کنید.
مدیریت دریافت پیام ها
می توانید دریافت یا عدم دریافت پیام ها را در ایمیل خود مدیریت کنید: برای تغییر تنظیمات اعلانات خود: 1. به منوی حساب بروید، تنظیمات را انتخاب کنید، و سپس تنظیمات اعلانات را انتخاب کنید. 2. همه ی کادر های تأیید به صورت پیش فرض انتخاب می شوند. هر کادر […]
عیب یابی اتصال به مرکز پیام
رفع عیب اتصال پیام های Translance انواع خطاها: • خطای ناتوانی در بارگیری پیام ها یا پنل پیام ها به هیچ وجه بارگیری نمی شود (خطایی نمایش داده نمی شود) • خطای ناتوانی در تصدیق کاربر ناتوانی در بارگیری پیام ها دریافت پیام ها Translance نیازمند فناوری Websocket است. اگر […]
استفاده از سامانه پیام
پیام ها ارتباطی چت مدار در پلت فرم همکاری است. می توانید با کارفرمایان و فریلنسرها به صورت برخط چت کنید یا مکالمه ای داشته باشید که منتظر انها بمانید هنگام که انها آنلاین می شوند. • می توانید پیام های خود را براساس الویت زمانی و خوانده نشده ببینید. […]
فایل های پشتیبانی شده
اکثر انواع فایل ها شامل .doc،.docx،.pdf،.gif،.png پذیرفته می شود. انواع فایل قابل پذیرش در هر جایی که ضمیمه در دسترس باشد (پیشنهاد ها، ارسال کار ها، پیام ها، و غیره) یکسان هستند. .ade , .adp , .bat , .chm , .cmd , .com , .cpl , .exe , .hta , […]
برای ویرایش اطلاعات شرکت:
1. به منوی حساب بروید> تنظیمات> پروفایل من 2. 2. در قسمت جزئیات شرکت دکمه ی ویراش را کلیک کنید و تغییرات خود را اعمال نمایید. اگر شما از Translance.net به عنوان هر دوی کارفرما و فریلنسر یا نمایندگی استفاده می کنید، شما به بروز رسانی جداگانه ی اطلاعات مخاطب […]
حساب شرکتی
ویرایش اطلاعات شرکت پروفایل شرکت شما فرصتی است برای ارائه اطلاعات بیشتر به فریلنسر ها است در مورد اینکه چه کسی در حال ارسال کار است. برای ویرایش پروفایل شرکت شما: 1. به منوی حساب بروید>تنظیمات را انتخاب کنید> “My Info” را کلیک کنید. 2. در قسمت جزئیات شرکت دکمه […]
(English) Close my account
بستن حساب من قبل از اینکه حساب خود را ببندید، باید تکلیف تمام پروژه های باز، فعال یا در حال انتظار را روشن نمایید. توجه: بسته شدن حساب شما نمی تواند لغو شود فریلنسر اگر می خواهید حساب خود را لغو کنید، ابتدا باید: • تمام قراردادهای باز را ببندید […]
تأیید هویت
Translance ممکن است نیاز به تایید کاربر برای حفظ شرایط خدمات ترنسلنس داشته باشد. دلایل احتمالی ترنسلنس برای تأیید هویت شما شامل: • برای تعیین مالکیت حساب های تکراری • برای تعیین مالکیت حسابهای مرتبط • برای کمک به بازیابی حسابتان • برای تعیین مالکیت حساب هایی که فعالیت مشکوک […]
برای تغییر رمز عبور خود:
به منوی حساب بروید>تنظیمات>تغییر رمز عبور برای امنیت حداکثر، این کار را با “درخواست از تمام دستگاه ها برای ثبت نام با رمز عبور جدید” را علامت بزنید. این کار جلسات شما را تا وقتی که دوباره وارد سیستم شوید در تمام دستگاه ها می بندد. برای تغییر پرسش امنیتی: […]