Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-content/plugins/qtranslate-x/qtranslate_frontend.php on line 497

Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-content/plugins/ht-knowledge-base/redux-framework/ReduxCore/extensions/customizer/extension_customizer.php on line 314

Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-content/plugins/ht-knowledge-base/redux-framework/ReduxCore/extensions/customizer/extension_customizer.php on line 328

Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-content/plugins/ht-knowledge-base/redux-framework/ReduxCore/extensions/customizer/extension_customizer.php on line 354

Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-content/plugins/ht-knowledge-base/redux-framework/ReduxCore/extensions/customizer/extension_customizer.php on line 366

Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-content/plugins/ht-knowledge-base/redux-framework/ReduxCore/extensions/customizer/extension_customizer.php on line 385

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-content/themes/helpguru/inc/ht-core/libraries/cmb/init.php on line 746

Warning: Parameter 2 to qtranxf_postsFilter() expected to be a reference, value given in /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-includes/class-wp-hook.php on line 298

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-content/plugins/qtranslate-x/qtranslate_frontend.php:497) in /home/translance/public_html/support.translance.net/wp-includes/feed-rss2.php on line 8
شرایط استفاده از خدمات – مرکزپشتیبانی ترنسلنس http://support.translance.net/fa مرکزپشتیبانی ترنسلنس Mon, 19 Nov 2018 14:10:10 +0000 fa-IR hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.8.24 توافقنامه کاربر http://support.translance.net/fa/knowledge-base/user-agreement/ Sat, 03 Jun 2017 10:47:47 +0000 http://support.translance.net/?post_type=ht_kb&p=572 تاریخ به روزرسانی: اردیبهشت 1396

این توافقنامه کاربر (این “قرارداد”) یک قرارداد بین شما ( “شما” یا “کاربر”) و موسسه ما، ترنسلنس ( “ترنسلنس دات نت”) است. شما باید همه شرایط و ضوابط مندرج در این توافقنامه را بخوانید، موافقت خود را ابراز کنید، تا بتوانید از تمامی خدمات وب سایت ما، در تمام وب سایت های وابسته، از جمله اپلیکیشن ها، برنامه های کاربردی، که توسط ما اداره و اجرا میشود، پیشینیان ما و یا جانشینان ما، یا وابسته های ما (در مجموع، “سایت”)، برنامه های کاربردی و محصولاتی که از طریق سایت در دسترس هستند و همه برنامه های کاربردی تلفن همراه ترنسلنس که به این توافقنامه لینک داده اند (“خدمات سایت”) که توسط ما و یا همکاران فروش ما ارائه شده است، استفاده کنید.

این توافقنامه شامل: توافقنامه هزینه ترنسلنس ؛ شرایط استفاده؛ سیاست کوکی ها، سیاست حفظ حریم خصوصی؛ توافقنامه عضویت فریلنسرها؛ شیوه گزارش دهی نقض حقوق اختصاصی؛ دستورالعمل گروگذاری است، ممکن است این توافق نامه ها توسط ترنسلنس در هر زمان تغییر کنند.

درمجموع، منوط به شرایط مندرج در اینجا، ترنسلنس میتواند به صلاحدید خود، این توافقنامه و دیگر شرایط خدمات را در هر زمانی با ارسال یک نسخه تجدید نظر شده در سایت اصلاح کند و این تغییر قابل توجه را اطلاع رسانی کند. اگر تغییرات قابل توجه شامل افزایش هزینه های ترنسلنس دات نت باشد، ترنسلنس حداقل 30 روز قبل از تغییر آن را اطلاع رسانی خواهد کرد، اما میتواند برای تغییرات کاهش هزینه یا تغییرات موقتی، هیچ گونه اطلاع رسانی انجام ندهد. هر تجدید نظری در شرایط خدمات میتواند روی تاریخ اعتبار اشاره شده و اگر هیچ تاریخ اعتباری اشاره نشده باشد، تا زمانیکه به روزرسانی جدیدی نباشد قابل اجراخواهد بود.

شما متوجه هستید که با استفاده از این سایت و یا سایت های خدمات بعد از تاریخ اعتبار، رضایت داده اید که متعهد به شرایط خدمات از جمله قرارداد داوری اجباری هستید. اگر شرایط استفاده از خدمات را قبول نمی کنید، نباید از سایت و یا سایت خدمات بعد از تاریخ اعتبار دسترسی داشته باشید و استفاده کنید. اگر شما از طرف یک نهاد برای شرایط استفاده از خدمات توافق داشته باشید، یا در ارتباط با ارائه و یا دریافت خدمات از طرف یک نهاد یا سازمان توافق داشته باشید، شما باید این اختیار را داشته باشید تا از طرف آن نهاد یا سازمان برای شرایط استفاده از خدمات تعهد دهید. در این رویداد، “شما” و خواسته “شما” بیانگر خواسته آن نهاد یا سازمان است.

1. امضای دیجیتال

با ثبت نام یک حساب کاربری ترنسلنس در سایت (یک “حساب”)، و یا با کلیک کردن برای پذیرش شرایط استفاده از خدمات، فرض بر این است که شما این قرارداد و شرایط دیگر خدمات الکترونیکی را اجرا می کنید، تاریخی که شما حساب خود را ثبت نام می کنید یا با کلیک کردن شرایط استفاده از خدمات را قبول می کنید مهم است. ثبت حساب کاربری شما به منزله این است که شما قادر به دریافت، دانلود، و چاپ الکترونیکی این توافقتنامه، و شرایط دیگر خدمات، و اصلاحیه ها هستید.

2. رضایت به استفاده از پرونده های الکترونیکی

با توجه به شرایط استفاده از خدمات، شما مجاز به دریافت سوابق خاصی از ترنسلنس یا شرکت وابسته به ما هستید، از جمله قراردادها، اعلامیه ها، و ارتباطات کتبی. به منظور تسهیل در استفاده شما از سایت و خدمات سایت، شما به ما اجازه ارائه این پرونده ها را بصورت الکترونیکی به جای فرم کاغذی میدهید.

2.1 حق شما برای رضایت و پس گرفتن رضایت

بسته به صلاحدید ما، ما اجازه برقراری ارتباط با شما از طریق شماره تلفن و سایر خدمات پست الکترونیکی شخص ثالث با استفاده از آدرسی که در زیر حساب شما ثبت شده است داریم. رضایت شما برای دریافت سوابق و اعلامیه ها بصورت الکترونیکی تا زمانی معتبر خواهد بود که شما آن را لغو نکنید.

2.2 حفظ آدرس و آدرس ایمیل کنونی شما توسط ما

به منظور حصول اطمینان از اینکه قادر خواهیم بود سوابق و اعلامیه ها را بصورت الکترونیکی بفرستیم، شما توافق می کنید که هر گونه تغییر در آدرس ایمیل خود را از طریق بروز رسانی اطلاعات حساب خود در سایت و یا از طریق تماس با پشتیبانی کارفرمایان بلافاصله به ما اطلاع خواهید داد.

3. حساب کاربری ترنسلنس دات نت

3.1 واجد شرایط بودن حساب

برای استفاده از سایت و خدمات سایت خاص، شما باید یک حساب کاربری بازکنید. ترنسلنس سایت و خدمات سایت برای اهداف کسب و کار شما، و نه برای موارد شخصی، خانگی، و یا استفاده مصرف کننده ارائه می دهد. برای استفاده از سایت و خدمات سایت ، شما باید، و بدین وسیله نشان دهید که یک کسب و کار مستقل دارید (چه به عنوان یک فرد مالک / خود اشتغال و یا به عنوان یک شرکت یا نهاد) و همچنین نشان میدهد که شما تنها قصد استفاده از سایت و خدمات سایت برای اهداف کسب و کار خود را دارید، مگر اینکه صرفا به عنوان یک کارمند و عضو شرکتی که یک حساب ثبت شده دارد، از سایت و خدمات سایت استفاده کنید. می دانید که باید از هرگونه مجوز و یا ثبت نام مورد نیاز با توجه به کسب و کارتان تبعیت کنید. بدین وسیله اعلام می کنید که شما یک نهاد حقوقی یا یک شخص بالاتر از 18 سال هستید که می تواند قرارداد الزام آور ببندد. با ثبت یک حساب، با استفاده از سایت و یا خدمات سایت بعد از تاریخ اعتبار، اگر حساب کاربری در تاریخ اعتبار داشته باشید، و یا با کلیک کردن برای پذیرش شرایط استفاده از خدمات سایت، شما توافق می کنید به: (الف) رعایت این توافقنامه و شرایط دیگر خدمات؛ (ب) از نظر مالی مسئول استفاده از سایت و خرید و یا تحویل خدمات فریلنسرهستید؛ و (ج) انجام تعهدات خود همانطور که در هر قرارداد خدمات آورده شده است، مگر اینکه چنین تعهداتی توسط قانون قابل اجرا و یا شرایط و ضوابط خدمات ممنوع شده باشد. ترنسلنس به صلاحدید خودش، حق رد، تعلیق و یا لغو دسترسی شما به این سایت و خدمات سایت را بر اساس کشف هر گونه اطلاعات نادرست، غیردقیق، و یا ناکامل یا اطلاعات ناقض قوانین سایت، که شما در فرم ارائه یا ارسال کرده اید را دارد.

3.2 ثبت حساب؛ پروفایل

برای ثبت یک حساب کاربری، شما باید یک پروفایل کاربر ( “پروفایل”) را تکمیل کنید، که باعث میشود به سایر کاربران نمایش داده شوید مگر اینکه تنظیمات حریم خصوصی خود را تغییر داده باشید. اگر شما یک فریلنسرهستید، باستثنای مواردی که شما صرفا یک کارمند و عضو آژانسی باشید که یک حساب ثبت شده دارد، شما بیان می کنید و متعهد میشوید تا از پروفایلتان برای کسب و کار با دیگران بمنظور ایجاد رابطه بعنوان پیمانکار مستقل با دیگر کاربران استفاده می کنید.

شما توافق می کنید اطلاعات درست، دقیق، و کامل در پروفایل خود به ارائه کنید و همه فرم های ثبت نام و دیگر فرم های سایت و یا اطلاعات ارائه داده شده به ما و بروز رسانی اطلاعات خود، دقت، و کامل بودن اطلاعات را رعایت کنید. شما توافق می کنید اطلاعات نادرست یا گمراه کننده در مورد محل سکونت، کسب و کار، مهارت، و یا خدمات کسب و کار خود ارایه نمی دهید. شما توافق می کنید برای بیش از یک حساب کارفرما و یک حساب فریلنسربدون اجازه کتبی صریح از ما ثبت نام نمی کنید (به جز مواردی که شما ممکن است به عنوان یک عضوشرکت از سایر حسابهای ثبت نام شده به شرح زیر باشید). شما توافق می کنید که از شخص دیگری نخواهید و یا اجازه ندهید یک حساب کاربری از طرف شما، برای استفاده شما، و یا برای منفعت شما بسازد.

3.3 تایید هویت

وقتی شما برای یک حساب کاربری ثبت نام می کنید، پس از آن در زمان های مختلف حساب شما نیاز به تأیید خواهد داشت، از جمله، اما نه محدود به، اعتبار سنجی در پایگاه های داده شخص ثالث و یا یک یا چند تایید رسمی دولتی یا اسناد حقوقی که هویت شما و توانایی شما برای نشان دادن کسب و کارتان بعنوان یک نهاد مجزا قانونی در ترنسلنس دات نت، را تایید میکند. شما به ترنسلنس دات نت، به طور مستقیم و یا از طریق اشخاص ثالث، اجازه هرگونه سوالات لازم برای اعتبار هویت خود و مالکیت آدرس ایمیل یا حساب های مالی را تایید می کنید. در صورت درخواست، شما باید اطلاعات مربوط به خودتان و کسب و کارتان را ارائه کنید.

4. نام کاربری و کلمه عبور

وقتی که شما یک حساب کاربری ثبت کردید، از شما خواسته خواهد شد که یک نام کاربری و رمز عبور برای حساب خود انتخاب کنید. از هر کاربر و هر مدیر حساب آژانس نیز خواسته خواهد شد که نام کاربری و رمز عبور اولیه برای هر حساب انتخاب کند (و می توانید رمز عبور برای حساب را در هر زمان تغییر دهید).

شما به طور کامل مسئول محافظت و حفظ محرمانه از نام کاربری و رمز عبور حساب آژانس هستید. شما این اجازه را به ترنسلنس می دهید که فرض کند هر فردی که با استفاده از سایت با نام کاربری و رمز عبور شما وارد شود، یا شما هستید یا از طرف شما است. شما توافق می کنید اگر مشکوک به استفاده غیر مجاز از حساب یا حساب آژانس و یا دسترسی های غیر مجاز به رمز عبور یا رمز عبور کاربری حساب خود شدید (یا هر حساب آژانس مرتبط) بلافاصله به ما اطلاع دهید. شما همچنین توافق می کنید که از استفاده نام کاربری و یا رمز عبور کاربر دیگری در سایت که شما مجاز به استفاده از آن نیستید، خودداری کنید و به دیگران که مجاز به استفاده از حساب یا حساب آژانس شما در هر زمانی نیستند، اجازه استفاده ندهید.

5 ثبت نظرکاربردرموردشما

شما موافقت می کنید که نظراتی که در مورد کارشما داده می شود به همان صورت درپروفایل شما ثبت گردد. ترنسلنس این سیستم بازخورد را بعنوان ابزاری ارایه می دهد تا کاربران از طریق آن بتوانند نظراتشان را به عموم مردم انتقال دهند و ترنسلنس بر این نظرات نظارت ندارد و آنها را سانسور نمی کند. شما موافقت می کنید که نتایج بازخوردتان، از جمله امتیاز موفقیت شغلی، شامل نظرات، رتبه بندی، شاخص های رضایت کاربر، و دیگر بازخوردهای کاربران دیگر در صورت وجود داده شود.

ترنسلنس هیچ نظر ارسال شده توسط کاربران برای بررسی دقت و قابلیت اطمینان را بررسی نمی کند مگر اینکه یک کاربر از ترنسلنس برای انجام این کار درخواست کند. شما از نظر قانونی مسئول خسارتی هستید که با نظراتتان به سایر کاربران یا اشخاص ثالث وارد کرده اید، اگر چنین اظهاراتی از نظر قانونی عملی و یا توهین آمیز باشند. ترنسلنس از نظر قانونی مسئول هر گونه بازخورد یا نظرات ارسال شده بر روی سایت توسط کاربران و یا اشخاص ثالث نیست، حتی اگر آن اطلاعات توهین آمیز و یا از نظر قانونی عملی باشد. به منظور حفظ یکپارچگی سیستم بازخورد و محافظت کاربران از سوء استفاده، ترنسلنس حق (اما تحت هیچ الزامی) حذف بازخورد و یا اطلاعات ارسال شده که صرفا از نظر ترنسلنس ناقض شرایط خدمات است یا بطور منفی روی بازار ما تاثیر می گذارد را دارد. شما موافقت می کنید که هر گونه خطا و یا مطالب نادرست در نظردیگران را به ترنسلنس اطلاع می دهید، و که اگر این کار انجام ندادید، ترنسلنس نیز فرض را بر درستی این اطلاعات می گذارد.

6. هدف سایت و خدمات سایت

این سایت، بازاری است که در آن کارفرمایان و فریلنسرها می توانند یکدیگر را بصورت آنلاین شناسایی کنند و تبلیغ، خرید،وفروش خدمات فریلنسری داشته باشند. با توجه به شرایط و ضوابط خدمات سایت ترنسلنس خدماتی را برای کاربران فراهم می کند، از جمله میزبانی وب و حفظ سایت، امکان ایجاد عقد قرارداد و هماهنگی، بررسی اختلافات مربوط به آن خدمات و قراردادها.

6.1 حساب گروگذاری

سیستم گروگذاری ترنسلنس، به منظورانتقال، دریافت، ویا پرداخت خدمات گروگذاری را برای کاربران

ارائه میدهد:

(الف) حساب گروگذاری کارفرما. پس از ورود به خدمات قرارداد، اولین بار که یک کارفرما پرداختی برای قرارداد انجام خواهد داد، گروگذاری ترنسلنس ایجاد خواهد شد و یک “حساب گروگذاری کارفرما” برای حفظ بودجه کارفرما بمنظور پرداخت برای قرارداد، برای دریافت بازپرداخت در ارتباط با قرارداد و برای پرداخت به ترنسلنس برای پرداخت کمیسون سایت ایجاد می شود.

(ب) حساب گروگذاری فریلنسر:. پس از ورود به خدمات قرارداد، اولین بار که یک فریلنسراز سایت برای دریافت یا پرداخت یک قرارداد استفاده می کند، ترنسلنس یک “حساب گروگذاری فریلنسر” برای فریلنسرایجاد و حفظ خواهد کردوازاین حساب برای دریافت و پرداخت قرارداد، برداشت پرداخت، پرداخت هزینه های خدمات به ترنسلنس و بازپرداخت به کارفرمایان استفاده می کند.

شما بدین وسیله به گروگذاری ترنسلنس اجازه اقدام بعنوان عامل گروگذاری برای پرداخت، دریافت، واهداف مشخص گروگذاری را می دهید.

7. رابطه قراردادی بین کارفرما و فریلنسر

7.1 خدمات قراردادها

شما موافقت می کنید که یک قرارداد خدمات از توافق های زیر تشکیل شده است (در صورت قابل اجرا بودن): دستورالعمل گروگذاری و ضروریات دیگر قرارداد که توسط هم کارفرما و هم فریلنسرپذیرفته شده باشد. شما موافقت می کنید که ترنسلنس است یکی از طرفین قرارداد نیست وترنسلنس انجام دهنده پروژه نیست بلکه ترنسلنس بین کاربران خواهد بود و تحت هیچ شرایطی، نمی تواند باعث ایجاد کار و یا دیگر رابطه خدمات بین ترنسلنس و فریلنسرشود.

8. شرایط پرداخت

8.1 هزینه خدمات

فریلنسرتنها هزینه استفاده ازسایت رامی پردازد.هنگامی که کارفرما هزینه ای را برای فریلنسرمی پردازد، و یا زمانی که بودجه مربوط به قرارداد طبق دستورالعمل گروگذاری قابل اجرا مورد نیاز به فریلنسرانتقال داده میشود، فریلنسررضایت داردکه برای استفاده از سایت هزینه ای را به ترنسلنس پرداخت کند.

8.2 حق عضویت

درحال حاضرهیچ گونه حق عضویتی ازفریلنسر و کارفرما دریافت نمی شود.

8.3 عدم پرداخت هزینه برای معرفی و یا برای پیدا کردن کارفرما

ترنسلنس کارفرمایان را به فریلنسرها معرفی نمی کند و کمکی به ایجاد رابطه امن بین طرفین نمی کند. ترنسلنس، خدمات سایت را صرفا برای فریلنسرهای فعال ارایه می دهد.

8.4 پرداخت به فریلنسرها

فریلنسرموافقت می کند که هیچ سودی بابت پول گروگذاری شده دریافت نمی کند. فریلنسرها توافق می کنند در صورت اتمام با موفقیت کار، 7 روز بعد پرداخت انجام شود.

8.5 عدم پرداخت

اگر کارفرما نتواند هزینه فریلنسرو یا هر مقدار دیگر تحت شرایط و ضوابط خدمات را پرداخت کند، چه به دلیل مشکل درپرداخت، ویا هر مشکل دیگر، ترنسلنس میتواند حساب کارفرما را تعلیق کند یا مسدود کند و دسترسی به سایت مثلا دسترسی کارفرما برای استفاده از سایت برای انجام هر گونه پرداخت های اضافی و یا هر گونه خدمات دیگر فریلنسررا برایش غیرممکن کند.

8.6 عدم بازگشت وجوه

کارفرما می پذیرد که بعدازآزاد سازی مبلغ گروگذاری شده توسط کارفرما بازگشت مبلغ به هیچ وجه امکان پذیرنمی باشد. همچنین کارفرما می پذیردکه هزینه های پرداخت شده به ترنسلنس غیر قابل استرداداست. کارفرما می پذیرد که ازبانک، و یا شخص ثالث که مبلغ به آن پرداخت شده است درخواست بازگشت وجه نکند.

8.7 مالیات و فاکتورهای رسمی

ترنسلنس هیچ مسئولیتی برای تعیین ضرورت و یا برای صدور صورت حساب رسمی و یا برای تعیین، بهبود برگشت و یا عفو هرگونه مالیات قابل اجرا برای هزینه فریلنسرندارد.

8.8 روش های پرداخت

کارفرمایان باید هزینه پردازش پرداخت و مدیریت را همانطور که در اینجا شرح داده شده پرداخت کنند. بمنظور استفاده از خدمات خاص سایت، کارفرما باید اطلاعات حساب برای حداقل یک روش پرداخت معتبر را وارد کند.

کارفرما بدین وسیله به ترنسلنس امکان مجوز کارت اعتباری برای تمام کارت های اعتباری ارائه شده توسط کارفرما، برای ذخیره کارت اعتباری و بانکی و یا سایر اطلاعات مالی به عنوان روش پرداخت کارفرما برای خدمات و هزینه کارت اعتباری کارفرما (و یا هر روش پرداخت دیگر) را می دهد.

8.9 تبدیل دلار آمریکا وتومان ایران

سایت و خدمات سایت با دلار آمریکا وتومان ایران کار می کند. به این منظورماازسیستم تبدیل ارزاستفاده می کنیم.این نرخ تبدیل ارز خارجی به طور منظم با شرایط بازار تنظیم میشود.

ترنسلنس دات نت، و دیگر مراکز وابسته، مسئول نوسانات ارزی که در زمان صدور صورت حساب و یا یک روش پرداخت رخ میدهد نیست. ترنسلنس و دیگر مراکز وابسته، مسئول نوسانات ارزی که در زمان دریافت و یا ارسال پرداخت از طریق اینترنت، رخ می دهد نیست.

9. عدم دور زدن

شما موافقت می کنید که بخش قابل توجهی از هزینه هایی که ترنسلنس دریافت می کند، برای در دسترس قراردادن سایت برای شما است که از طریق هزینه خدمات شرح داده شده در ( “هزینه خدمات”) جمع آوری میشود. ترنسلنس تنها این هزینه خدمات را هنگامی دریافت می کند که یک کارفرما و یک فریلنسراز طریق سایت پرداخت و دریافت داشته باشند. شما باید با روش منحصر بفرد خود به درخواست، استفاده، و دریافت تمام پرداخت های سایت به طور مستقیم یا غیر مستقیم با آن طرف دیگر و یا در رابطه خود با آن طرف عمل کنید.

10 . خدمات

فریلنسرباید خدمات فریلنسررا به شیوه ای حرفه ای و استادانه انجام دهد و محصول کار مورد توافق را به موقع ارائه دهد. نحوه و ابزار انجام کار صرفا توسط فریلنسرخدمات تعیین و کنترل خواهد شد که با کارفرما به عنوان پیمانکار مستقل در تعامل است.

10.1 . پرداخت ها و حسابداری کارفرما

برای قراردادها، کارفرما باید بلافاصله هزینه ثابت پیشنهاد شده در قرارداد و یا هزینه فعال سازی هر یک مراحل تعهد شده را پرداخت نماید.

2.10. حل اختلاف

با توجه به اختلافات بین کارفرمایان و فریلنسرها، شما به رعایت مفاد حل اختلاف مندرج در دستورالعمل گروگذاری که برای قرارداد خدمات خاص شما اعمال میشود، توافق می کنید.

 فسخ قرارداد خدمات
در قراردادها، زمانیکه کارفرما پرداخت راگروگذاری می کند، قراردادتازمانی که فریلنسرکارراتمام نکند پایان نمی یابد. با این وجودکارفرماوفریلنسرمی توانند با رضایت یگدیگرقراردادرالغوکنند.بعد از لغوقراردادکارفرما هیچ حقی درمورد پول های که به نفع فریلنسرآزاد شده نخواهد داشت.

11. ارتباط با TRANSLANCE.NET
ترنسلنس یکی از طرفین در معاملات بین کارفرما و فریلنسردر پیام ها، پیشنهادها،بررسی فریلنسرها، بررسی کارفرماها، انتخاب، و عملکرد خدمات فریلنسرنیست. ترنسلنس هیچ پیشنهادی به کاری ارائه نمی دهد. ترنسلنس هیچ پروژه ای را در سایت انجام نمی دهد. ترنسلنس ممکن است به عنوان کارفرما ی مستقل پروژه ثبت کند.ترنسلنس فریلنسرها را به کارفرمایان معرفی نمی کند و یا به فریلنسرها در رسیدن به توافق کمک نمی کند. ترنسلنس صرفا باعث می شود خدمات سایت در دسترس باشد تا فریلنسرها قادر به شناسایی و تعیین کارفرمایان مناسب برای خود و کارفرمایان قادر به شناسایی و تعیین فریلنسرمناسب برای خود باشند. ترنسلنس به هیچ وجه نظارت، مدیریت، یا کنترل بر روی فریلنسریا کار فریلنسرندارد. ترنسلنس برای فریلنسرهیچ گونه آموزش، تجهیزات، نیروی کار، و یا مواد مورد نیاز برای یک قراردا ارائه نمی دهد. ترنسلنس برای فریلنسرمکانی را برای انجام کار ارائه نمی دهد. ترنسلنس هیچ تضمینی در مورد کیفیت، ایمنی، و یا قانونی بودن خدمات فریلنسر، حقیقت یا صحت لیست های فریلنسرها در سایت؛ صلاحیت ها و سوابق فریلنسرها، هویت کاربران؛ توانایی فریلنسرها برای ارائه خدمات فریلنسری؛ توانایی کارفرماها برای خدمات پرداخت به فریلنسر،ویا تکمیل یک قرارداد بین کارفرما و فریلنسر نمی دهد.
شما بدین وسیله موافقت می کنید که ترنسلنس ممکن است اطلاعاتی در مورد یک فریلنسریا کارفرما را در سایت ارایه دهد، مانند نظرات دیگران،بازخورد، میزان موفقیت ، موقعیت جغرافیایی، یا احراز هویت و اعتبار. البته این اطلاعات صرفا بر اساس داده هایی است که فریلنسرها و یا کارفرمایان به طور داوطلبانه در ترنسلنس ارائه می کنند و نباید بعنوان معرفی، تایید، و یا توصیه ترنسلنس تلقی شود؛ ترنسلنس چنین اطلاعاتی را صرفا برای راحتی کاربران فراهم می کند.
12. تعاریف
“کارفرما” به معنی هر کاربر مجاز به استفاده از سایت برای به دست آوردن خدمات فریلنسری ازدیگران. در زمان های مختلف، ترنسلنس ممکن است به عنوان یک کارفرما عمل کند، و شرایط و ضوابط این قرارداد برای ترنسلنس نیز قابل اجرا خواهد بود در زمانیکه ترنسلنس به این شیوه عمل کند.
“تعهد” به معنی یک تعامل برای خدمات فریلنسراست که یک فریلنسرتحت یک قرارداد خدمات با یک کارفرما در سایت فراهم می کند.
“حساب گروگذاری” به معنی پولی است که برای انجام کارنزد ما به صورت ودیعه گروگذاری می شود که بعد ازانجام کارتوسط فریلنسر و آزادسازی توسط کارفرما، به نفع فریلنسر آزاد می شود.
“دستورالعمل گروگذاری” به معنای دستورالعمل گروگذاری، و پرداخت توافقنامه با دستورالعمل گروگذاری است.
“قرارداد با قیمت ثابت” به معنای قرارداد خدمات که در آن، هزینه ی ثابت توافق شده ای بین سرویس گیرنده و فریلنسرتعیین می شود.
“فریلنسر” به معنی هر کاربر مجاز به استفاده از سایت برای تبلیغ و ارائه خدمات به کارفرمایان است.
“هزینه های فریلنسر” به معنای هزینه های ثابت توافق شده بین سرویس گیرنده و یک فریلنسر. و (ج) هر گونه پاداش و یا سایر پرداخت هایی که توسط یک کارفرما انجام شود.
خدمات “فریلنسر» به معنی همه خدماتی که فریلنسرها به کارفرمایان ارائه می دهند.
«روش پرداخت” به معنی یک کارت اعتباری معتبربانکی صادر شده توسط یک بانک قابل قبول برای Translance.net، یک حساب بانکی مرتبط با حساب شما، یا یک حساب پی پال، یک کارت اعتباری، و یا روش های دیگر پرداخت به عنوان ترنسلنس ممکن است به صلاحدید ما در زمان های مختلف استفاده کند.
” محصول کار” به معنی هر گونه نتایج مشهود و نامشهود و یا انتقال پذیر که خبرنگار آزاد توافق می کند آن را ایجاد، و یا در واقع به عنوان نتیجه ای از انجام خدمات فریلنسربه کارفرما ارائه کند، از جمله، اما نه محدود به، تنظیمات، برنامه های کامپیوتری، و یا دیگر اطلاعات، و یا سخت افزار سفارشی، و هر مالکیت معنوی در ارتباط با آن.
“کانکت” توسط فریلنسرها در ارسال پیشنهادات برای به دست آوردن یک کار استفاده می شود.هرفریلنسر 40کانکت رایگان ماهیانه دارد که درسرهرماه وهر پیشنهاد معمولا دوکانکت مصرف می کند. پس در هر دوره ماهیانه هر فریلنسر می تواند به طور مینگین برای 20 کارپیشنهاد ارائه دهد.

]]>
دستورالعمل گروگذاری http://support.translance.net/fa/knowledge-base/escrow-instructions/ Sat, 03 Jun 2017 11:29:44 +0000 http://support.translance.net/?post_type=ht_kb&p=574 دستورالعمل گروگذاری-زمان به روزرسانی –اردیبهشت 1396

اگر کارفرما و فریلنسرقراردادی با هم ببندند، اگر کارفرما پرداخت داشته باشد، این دستورالعمل ها اعمال می شود:

تا حدی که قانون به ما اجازه دهد، ما این توافقنامه و دستورالعمل گرو گذاری پول را بدون اطلاع قبلی شما اجرا می کنیم، و هر تغییری در توافقنامه زمانیکه در سایت نوشته شود، اعمال می شود مگر آنکه ذکر شده باشد. لطفا سایت را برای بروز رسانی های اخیر مدام چک کنید.

1. امضاء دیجیتال

با کلیک کردن برای قبول قرارداد، کارفرما و فریلنسرباید این توافق را بصورت الکترونیکی در تاریخی که فریلنسربرای قبول مشارکت کلیک کرده، اجرا کنند.

2. آزاد کردن و پرداخت مبلغ گرو گذاشته شده

کارفرما و فریلنسربطور قطعی به ترنسلنس دات نت اجازه آزادسازی سهم قابل پرداخت از قیمت ثابت را می دهد. پرداخت مبلغ گروگذاری شده مطابق با دستورالعمل فریلنسریا کارفرما انجام می گیرد.

1-2. شرایط آزادسازی پول

1. کارفرما قبول می کند تا مبلغ برای فریلنسر آزاد شود.

2. کارفرما و فریلنسرتوافق می کنند قرارداد را ببندند.

3. کارفرما و یا فریلنسرنتوانسته اند پرداختی که بموجب سیاست کمک به حل اختلاف توسط طرف دیگری آغاز شده را تکمیل کنند.

4. کارفرما و فریلنسرنتوانسته اند برای یک مشکل حل نشده به موقع به داوری مراجعه کنند از آنجاییکه این شرط در سیاست کمک به حل اختلاف تعریف شده است.

5. کارفرما و یا فریلنسرنتوانسته اند به موقع به اطلاع رسانی کمک به حل اختلاف ترنسلنس که توسط سیاست کمک به حل اختلاف ارسال شده پاسخ دهد.

6. کارفرما و یا فریلنسرنتوانسته به موقع سهم خوداز هزینه های داوری که توسط سیاست کمک به حل اختلاف تعیین شده را پرداخت نمایند.

7. کارفرما و یا فریلنسرمطابق سیاست کمک به حل اختلاف عمل نکنند.

8. صدور حکم نهایی یک دادگاه صالحه که درخواست تجدید نظر داده نشده است.

3. مداخله درقراردادهای راکد

برای رعایت انصاف برای کارفرمایان وفریلنسرها ، ترنسلنس دانت نت ، دستورالعملی برای قراردادهای راکد دارد. برای تعیین وضعیت راکد ، “فعال بودن” به معنی بروز رسانی و یا پرداخت ودیعه، آزادسازی ودیعه، بازپرداخت ودیعه، درخواست آزادسازی، درخواست لغوپروژه، ثبت وضعیت گزارش یا اقدامات مرتبط با سیاست کمک به حل اختلاف است.

اگر یک قرارداد، دارای حساب گروگذاری شده به مدت 90 روز متوالی پس از آخرین تاریخ به روزرسانی باشد وهیچ فعالیتی نداشته باشد، این قرارداد، یک قرارداد “راکد” نامیده می شود.

قراردهای “راکد” دارای قوانین زیر است:

1. زمانیکه قرارداد”راکد” شود ،ترنسلنس دات نت ین موضوع را به کارفرما اطلاع خواهد داد ( “تاریخ راکدشدن”).

2. اگر هیچ فعالیتی بجز درخواست آزادسازی ظرف مدت 7 روز پس از تاریخ راکدشدن رخ ندهد، ترنسلنس دات نت به فریلنسراطلاع میدهد که قرارداد راکدشده است.

3. اگر فریلنسرو کارفرما هیچ اقدامی ظرف مدت 7 روز پس از تاریخ رکود انجام ندهند، فریلنسرو کارفرما به ترنسلنس اجازه می دهند که بلافاصله وجوه گروگذاری شده را به نفع کارفرما آزاد کند.

4. اگر فریلنسردرخواست آزادسازی داشته باشد و کارفرما ظرف مدت 14 روز از تاریخ درخواست آزادسازی هیچ اقدامی انجام ندهد، فریلنسرو کارفرما رضایت دارند که ترنسلنس مجاز است تا بلافاصله وجوه گروگذاری شده را به فریلنسرتحویل دهد که مقدارش به مراحل درخواست آزادسازی بستگی دارد.

5. با توجه به این بخش، تمامی مبلغ پرداخت شده به فریلنسردرقرارداهای راکد مشمول پرداخت کمیسیون ترنسلنس می شود.

4. بازپرداخت وجه و لغو

اگر هیچ مبلغی در ودیعه نباشد(گروگذاری نشده باشد)، کارفرما یا فریلنسرمی توانند قرارداد را هر زمان که بخواهند با کلیک کردن کلید بستن قرارداد لغو نمایند. اگر مبلغی در ودیعه گذاشته شده باشد، بازپرداخت وجه و لغو باید توسط کارفرما یا فریلنسراز طریق مراحل زیر انجام شود.

4.1 لغو توسط فریلنسر

فریلنسرنمی تواند قراردادی که ودیعه گروگذاری شده دارد لغو کند.درصورتی که فریلنسر بخواهد تمام ویا بخشی از مبلغ رابه کارفرما برگرداند باید ازسیستم ایجاداختلاف استفاده کند.

4.2 لغو توسط کارفرما

کارفرما نمی تواند پروژه ای رابعدازگروگذاری ودیعه لغوکند. درصورتی که کارفرما می خواهد پروژه ای را لغوکند، ازطریق سیستم ایجاداختلاف می تواند با رضایت فریلنسرپروژه را لغوکند.

5. برنامه کمک به حل اختلاف

اگر کارفرما و فریلنسراز طریق فرایند پرداخت و لغو به یک توافق دوطرفه نرسند، ترنسلنس، این برنامه کمک به حل اختلاف را به عنوان مکانیزمی برای حل اختلاف فراهم می کند.

5.1. تعاریف و تاریخ های کلیدی

1. “داوری” به معنی لزوم داوری غیرحضوری توسط شخص ثالث بی طرف همانطور که توصیف شد.

2. “محدودیت تاریخ داوری” به معنی 30 روز پس از تاریخ اختلاف، که از طریق سایت و یا از طریق درخواست پشتیبانی در ترنسلنس دات نت تاریخ گذاری میشود.

3. “اختلاف” به معنای اختلاف بین کارفرما و فریلنسراست

4. “آخرین مهلت کمک به حل اختلاف” به معنی تاریخ 30 روز پس از آخرین پرداخت کارفرما برای آخرین مرحله پرداخت.

5. “کمک به حل اختلاف ترنسلنس دات نت” به معنی کمک به حل اختلاف ارائه شده توسط ترنسلنس دات نت

5.2 موارد کمک به حل اختلاف

کمک به حل اختلاف تنها زمانی در دسترس است که (الف) پرداخت به منظورگروگذاری (ب) قبل از پایان مهلت کمک به حل اختلاف.

پس از پایان مهلت، کمک به حل اختلاف فریلنسریا کارفرما در سایت امکان پذیر نیست.

5.3. کمک غیر الزام آور

ترنسلنس نخست تلاش خواهد کرد تا با مرور موضوع اختلاف و ارائه یک راه حل دوطرفه غیر الزام آوربه کارفرما و فریلنسرکمک کند.

 تیم اختلاف ترنسلنس به کارفرما و فریلنسراز طریق پیام، اعلان اختلاف می کند و یک درخواست برای اطلاعات و اسناد حاکی از این اختلاف (در صورت وجود) را می طلبد.

 اگر هم کارفرما و هم فریلنسربه اخطار پاسخ دادند و درخواست اطلاعات کردند، پس تیم اختلافات، مستندات ارائه شده و هر گونه اطلاعات موجود در سایت که مربوط به اختلاف باشد را بررسی می کند. پس از بررسی، تیم اختلافات، یک راه حل دوطرفه، غیر الزام آور بر اساس نتایج این بررسی ارائه می کند.

 این راه حل پیشنهادی غیر الزام آور است؛ کارفرما و فریلنسرمی توانند به توافق برسند یا نه. اگر کارفرما و فریلنسربا راه حل پیشنهادی موافق بودند، کارفرما و فریلنسررضایت دارند که ترنسلنس دات نت مجاز است با توجه به راه حل نهایی مبلغ ودیعه را آزاد کند.

 اگر کارفرما یا فریلنسرمخالف با پیشنهاد ارائه شده توسط ترنسلنس باشند، آنها میتوانند به داوری ادامه دهند. اگر کارفرما وفریلنسر، داوری را انتخاب نکردند، فریلنسرو کارفرما رضایت دارند که ترنسلنس دات نت مجاز است تمام مبلغ ودیعه را بلافاصله برای کارفرما آزاد کند.

 اگر کارفرما یا فریلنسر، داوری ترنسلنس رااز طریق درخواست پشتیبانی با قصد داوری را انتخاب کنند، ترنسلنس هم به کارفرما و هم به فریلنسراز طریق پیام اعلان می کند که باید پرداخت داوری را ظرف 5 روز کاری از تاریخ اعلان انجام دهند (“اولین اعلان داوری”). اگر هر دو طرف، پرداخت داوری را انجام دهند (یعنی پس از اولین اعلان عدم پرداخت)، سپس ترنسلنس دستورالعمل های لازم برای شروع داوری را میفرستد.

اگر کارفرما و فریلنسرنتوانند ظرف مدت 5 روز کاری از تاریخ اعلان، پرداخت داوری را انجام دهند، کارفرما و فریلنسررضایت دارند که ترنسلنس ودیعه مورد اختلاف را برای طرفی که پرداخت داوری را انجام داده آزاد می کند تا حدی که هیچ مبلغ مورد اختلافی در حساب گروگذاری باقی نماند، اگر هیچ مبلغی باقی نماند، ترنسلنس مورد اختلاف را می بندد.

 اگر کارفرما یا فریلنسرهیچ کدام هزینه داوری رادرمدت 5 روز اززمان اعلان پرداخت نکنند، پس کارفرما و فریلنسررضایت دارند که ترنسلنس ودیعه مورد اختلاف را به کارفرما آزاد کند تا حدی که هیچ مبلغ مورد اختلافی در حساب گروگذاری باقی نماند، اگر هیچ مبلغی باقی نماند، ترنسلنس مورد اختلاف را می بندد.

5.4. داوری برای همکاری با قیمت ثابت

هم فریلنسرو هم کارفرما هر دو حق تقاضای داوری برای قرارداد قبل از پایان تاریخ داوری را دارند به شرطی که پول ودیعه به صورت گروگذاری موجودباشد. اگر کارفرما یا فریلنسرخواستار داوری مطابق با این دستورالعمل های ودیعه باشد و شما طرفی که خواهان درخواست داوری است نباشید، شما رضایت دارید که درخواست داوری دهید و سهم خود از هزینه های داوری را مطابق جزییات زیر پرداخت کنید. در هر داوری، شما و طرف دیگر، یک “طرف اختلاف” هستید و در مجموع شما “طرفین اختلاف” هستید.

هر گونه داوری توسط یک شخص ثالث بی طرف انجام می شود.

5.5. اعطای داوری

شما رضایت دارید که داور مجاز به تصمیم گیری در مورد اختلاف است. شما رضایت دارید که نظر داور، نهایی است، که میتواند توسط هر دادگاه صالحه مطرح و اجرا شود، و اگر داور، نظری را به ترنسلنس ارسال کند، سپس ترنسلنس حق دارد چنین اخطاری را کامل و قطعی درنظر گیرد و با اطمینان به آن عمل کند.

6-5 تمام پول های گروگذاری شده که دراینجا آزاد می شود، مشمول کمیسیون سایت می شود. همانطور که در توافقنامه کاربر و دستورالعمل گروگذاری آمده است.

6. اعلانات

همه تذکرات مورد نیاز کاربر، در مورد دستورالعمل گروگذاری هزینه از طریق ایمیل توسط ترنسلنس به آدرس ایمیل ثبت شده کاربر ارسال خواهد شد.

7. همکاری با برنامه کمک به حل اختلاف

همه ادعاها، اختلافات و عدم توافقها بین شما و کاربر دیگر، توسط برنامه کمک به حل اختلاف باید مطابق با شرایط در برنامه کمک به حل اختلاف، حل و فصل شود

]]>
هزینه خدمات http://support.translance.net/fa/knowledge-base/fee-agreement2/ Sat, 03 Jun 2017 11:52:47 +0000 http://support.translance.net/?post_type=ht_kb&p=583 تاریخ به روزرسانی: اردیبهشت 1396

این توافقنامه هزینه (این “قرارداد”) اطلاعاتی مربوط به هزینه ترنسلنس برای استفاده از ارتباطات، صورتحساب، حل اختلاف و خدمات پرداخت در سایت برای کاربران است.

با ادامه استفاده از این سایت و یا خدمات سایت در زمان یا بعد از تاریخ به روزرسانی، شما این توافقتنامه را می پذیرید و با آن رضایت دارید. تا حد مجاز قانونی و بجز مواردی که در شرایط استفاده از خدمات ارائه شده، ما میتوانیم این توافقنامه را بدون اطلاع قبلی شما تغییر دهیم، و هر گونه تجدید نظری این توافقنامه زمانی موثر است که در سایت نوشته شود مگر آنکه ذکر شده باشد. لطفا برای اطلاع از بروز رسانی ها، سایت را مدام چک کنید.

1. هزینه خدمات فریلنسرها

طبق توافقنامه کاربر، ترنسلنس برای هر قرارداد، ازفریلنسرها کمیسیون دریافت می کند. بسته به ماهیت قرارداد، هزینه خدمات یا بطور مستقیم و یا بصورت قیمت گذاری اخذ خواهد شد، در صورت امکان، ترنسلنس ممکن است مالیات (مانند مالیات بر ارزش افزوده) نیز برای هزینه خدمات اخذ کند.

هزینه خدمات برای فریلنسر، 10٪ است که به ازای هرپرداختی که در هر مرحله دریافت می کنند کسر می گردد.تبدیل ارز برای فریلنسرها و کارفرمایان متفاوت است و دلیل آن قیمت خرید و فروش دلارپی پال است. پس فریلنسر ها باید هموازه از تبدیل ارزبرای فریلنسر ها استفاده کنند.

2. هزینه خدمات برای کارفرمایان

از مقدار کل هر پرداخت برای خدمات سایت، ما 5٪ برای هزینه پردازش پرداخت و مدیریت اخذ خواهیم کرد.

– اگر پرداخت های کارفرما به هر دلیلی به حساب گروگذاری کارفرما برود یا توسط یک فریلنسرمسترد شود، هزینه پردازش پرداخت مسترد نخواهد شد.

– ثبت پروژه برای کارفرماان رایگان است وکارفرما زمانی هزینه پرداخت می کند که فریلنسرکارراقبول کند.

]]>
برنامه عضویت در ترنسلنس http://support.translance.net/fa/knowledge-base/freelancer-membership-agreement/ Sat, 03 Jun 2017 11:55:57 +0000 http://support.translance.net/?post_type=ht_kb&p=586 توافقنامه عضویت فریلنسر

عضویت در ترنسلنس رایگان است و شما بابت عضویت هیچ مبلغ به صورت ماهیانه و … نمی پردازید. وقتی زمانی پول می پردازید که کار بگیرید. برنامه عضویت فریلنسرها شامل تعداد معینی از “کانکت” است، که ظرفیت ماهانه ای برای رزرو جهت ارسال پیشنهاد دارد. شما حق خرید کانکت های اضافی در هر زمان، با توجه به موارد تعیین شده را دارید. اگر از کانکت هایتان تا پایان ماه استفاده نکنید، در ماه بعد نمی توانید از آنها استفاده کنید، مگر اینکه برای خرید آنها با پرداخت کرده باشید، که در این صورت میتوانید سهمیه ماهانه کانکت را برای دو ماه استفاده کنید. شرایطی که تحت آن کانکت استفاده نشده را میتوان در ماه بعد استفاده کرد، ممکن است در زمانهای مختلف تغییر کند و به برنامه عضویت شما بستگی دارد.

ترنسلنس حق تغییر حق عضویت، تغییر تعداد ماهانه کانکت موجود در برنامه های عضویت، تغییر قیمت برای کانکت های اضافی و یا هزینه های جدید در هر زمان، با اطلاع منطقی در سایت را دارد. استرداد هزینه پرداخت شده، ممکن نیست. اگر ترنسلنس از حق خود برای لغو یک عضویت استفاده کند، ترنسلنس حق عضویت پرداخت شده را مسترد نمی کند.

]]>
سیاست حفظ حریم شخصی http://support.translance.net/fa/knowledge-base/privacy-policy/ Sat, 03 Jun 2017 12:00:01 +0000 http://support.translance.net/?post_type=ht_kb&p=588 ترنسلنس این سیاست حفظ حریم خصوصی را فراهم می کند تا به شما امکان اطلاع از سیاست های ما و روش های جمع آوری، استفاده و افشای اطلاعات از طریق (“سایت”) Translance.net، و هر وب سایت، برنامه های کاربردی، ویجتها و یا خدمات آنلاین دیگر که تحت مالکیت یا کنترل ترنسلنس باشد را بدهد و به این سیاست حفظ حریم شخصی (همراه با سایت، “خدمات”) لینکی را ارسال می کند، و همچنین هر گونه اطلاعاتی در رابطه با این سرویس را بصورت آفلاین جمع آوری می کند.

1. جمع آوری اطلاعات

کاربران این سرویس ممکن است کارفرمایان باشند (هر کسی که از پلت فرم ترنسلنس برای درخواست خدمات توسط یک فریلنسراستفاده می کند) و یا فریلنسرها (هر شرکت، کاربر شخصی، و یا گروهی از کاربران شخصی و یا شرکت هایی که از پلت فرم ترنسلنس برای عرضه خدمات به کارفرمایان استفاده می کنند).

اطلاعاتی که شما باید به ما ارائه کنید

• اطلاعات شخصی: در دوره استفاده از خدمات (چه به عنوان کرفرما و یا فریلنسر)، ممکن است به اطلاعاتی که شما را به عنوان یک فرد خاص مشخص می کند یا برای تماس با شما یا شناسایی شما بکار می رود، نیاز داشته باشیم و بخواهیم آنها را جمع آوری کنیم (“اطلاعات شخصی”). نمونه هایی از اطلاعات شخصی شامل نام، آدرس ایمیل، آدرس شرکت، آدرس صورتحساب و شماره تلفن است.

• اطلاعات پرداخت: در صورت استفاده از خدمات برای برقراری یا دریافت پرداخت، ما نیز اطلاعات پرداخت خاص، مانند کارت اعتباری، پی پال و یا اطلاعات دیگر حساب های مالی، و آدرس صورت حساب را جمع آوری می کنیم.

• تایید هویت: ما ممکن است اطلاعات شخصی، مانند تاریخ تولد شما را برای تایید هویت شما و یا موردنیاز توسط قانون، مانند تکمیل امور مالیاتی جمع آوری کنیم. ما ممکن است به اسنادی برای تایید این اطلاعات نیاز داشته باشیم مانند یک کپی از کارت شناسایی ملی شما و یا عکس و یا یک صورتحساب.

پروفایل های کاربران. شما میتوانید فرصتی برای ایجاد یک پروفایل، که متشکل از اطلاعات شما است را داشته باشید، و ممکن است شامل اطلاعات شخصی، عکس ها، نمونه هایی از کارهای قبلی تان که از طریق سرویس و یا خارج از سرویس انجام شده، مهارت ها، آزمون هایی که داده اید، نمرات آزمون، بازخوردها / اطلاعات امتیاز و اطلاعات دیگر، از جمله نام کاربری (“پروفایل”). اطلاعات پروفایل شما میتواند برای همه کاربران ترنسلنس و یا برخی از کاربرانی که شما در پروفایلتان مشخص می کنید قابل مشاهده باشد. کارفرمایان و نمایندگی های همراه با کاربران شخصی نیز میتوانند شانس ایجاد یک پروفایل سازمانی داشته باشند. اگر، در هر صورت، شما فکر می کنید که یک پروفایل غیر مجاز برای شما ایجاد شده است، از طریق تماس با ما می توانید درخواست حذف آن را داشته باشید.

2. به اشتراک گذاری و افشای اطلاعات

ما ممکن است اطلاعات جمع آوری شده غیر قابل شناسایی را به اشتراک بگذاریم و یا اطلاعات غیر قابل شناسایی را به اشخاص ثالث افشا کنیم. ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی آن اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم. ما همچنین ممکن است اطلاعات را در شرایط زیر به اشتراک بگذاریم:

• اطلاعات فریلنسرها که با کارفرمایان و آژانس ها به اشتراک گذاشته میشود: ما اطلاعاتی مربوط به فریلنسرها که بر روی پروژه کارفرما کار میکنند را به اشتراک میگذاریم، از جمله اطلاعات سوابق کار. توجه داشته باشید که اگر یک فریلنسراز خدمات ترنسلنس بحالت تعلیق در آمده باشد، ما ممکن است که اطلاعات را با کارفرماانی که آن فریلنسربرایشان کار کرده اند و یا کاری از آنها قبول کرده اند به اشتراک بگذاریم.

• اطلاعات به اشتراک گذاشته شده کارفرمایان و سازمان ها با فریلنسرها: اگر شما با نام کاربری دیگری وارد خدمات قرارداد شده اید، ما میتوانیم نام، آدرس شرکت، مشخصات صورتحساب، یا شماره شناسایی مالیات یا شماره مالیات بر ارزش افزوده شما را به منظور تکمیل معامله و یا به منظور تسهیل در حل یک دعوی یا اختلاف نظر در اختیار کاربر دیگر بگذاریم. کاربر دریافت کننده اطلاعات شما مجاز به استفاده از آن برای مقاصد غیر مرتبط با معامله، مثلا برای تماس با شما برای اهداف بازاریابی نیست.

• اهداف حقوقی و تحقیقی: ترنسلنس اطلاعات را بدون محدودیت با سازمان های دولتی با رعایت موارد قانونی به اشتراک میگذارد، از جمله در موارد گزارش درآمد ما با دولت و مقامات و مراکز خصوصی اجرای قانون برای اجرای قانون همکاری می کنیم. ما اطلاعات مربوط به شما را به دولت یا مقامات یا اشخاص خصوصی اجرای قانون به صلاحدید خودمان، آنچه را که فکر می کنیم برای پاسخ به ادعاها و روند قانونی لازم و یا مناسب است، یا به درخواست مقامات دولتی و یا سایر اشخاص ثالث که تحقیقات انجام می دهند افشا خواهیم کرد، تا از اموال و حقوق ترنسلنس یا شخص ثالث، از حقوق عموم و یا هر شخصی محفاظت کنیم، یا از فعالیتهایی که به نظرمان خطرناک، غیر قانونی، جعلی، غیر اخلاقی است جلوگیری کنیم. ما همچنین ممکن است ازروش های شناسایی مختلفی استفاده کنیم تا کاربرانمان را شناسایی کنیم، و ممکن است این کار را با همکاری اشخاص ثالث در اختیار مان انجام دهیم.

]]>
قوانین استفاده از سایت http://support.translance.net/fa/knowledge-base/site-terms-of-use/ Sat, 03 Jun 2017 12:02:00 +0000 http://support.translance.net/?post_type=ht_kb&p=590 تاریخ به روزرسانی: اردیبهشت 1396

به منظور حفظ بازار امن و قابل اعتماد در وب سایت های مرتبط و وابسته ( “سایت”) و برای جلوگیری از استفاده از سایت برای مقاصد غیر مجاز و یا ناخواسته، ما نیاز داریم تا شما و دیگر کاربران سایت (هر کدام، یک “کاربر”) با این شرایط استفاده (” شرایط “) موافقت و مطابقت داشته باشید. این شرایط، استفاده از سایت ما را نشان می دهد و متفاوت با دیگر شرایط از خدمات هستند. با دسترسی به این سایت و یا با استفاده از هر یک از خدمات سایت پس از تاریخ به روزرسانی، شما این شرایط را پذیرفته اید. همچنین، شما به طور مستقل مسئول پیروی از تمام قوانین مربوط به استفاده از سایت و یا خدمات سایت که در قسمت شرایط آورده شده یا نیاورده شده هستید.

1. منع استفاده از سایت

استفاده های شرح داده شده در این شرایط صرفنظر از اینکه چه زمانی در سایت بیایند، ممنوع است.

1.1 استفاده های غیر قانونی، متقلبانه، مضر یا تهاجمی

شما نمیتوانید دیگران را تشویق، ترویج، تسهیل، یا وادار به استفاده از سایت و یا خدمات سایت برای هر گونه فعالیتی کنید که با هدف غیر قانونی، جعلی، مضر، یا توهین آمیز و یا برای انتقال، ذخیره، نمایش، توزیع مطالب غیر قانونی، مضر، و یا توهین آمیز، قانون و مقررات را نقض کند.

نمونه هایی از منع استفاده از سایت و یا خدمات سایت عبارتند از:

• جستجو، ارائه، و یا حمایت از خدمات یا فعالیت های غیر قانونی، توهین آمیز، یا جنسی ، از جمله خدماتی که (الف) حقوق مالکیت معنوی، از جمله کپی رایت شخص، نهاد، خدمات، محصول، و یا وب سایت دیگری را نقض می کند، (ب) شامل ایجاد، بررسی، یا ویرایش مطالب مستهجن، جنسی، توهین آمیز، یا غیر اخلاقی؛

• ارسال مطالب توهین آمیز، بی حرمتی، مبتذل، زشت و ناپسند، تهدیدآمیز، تبعیض آمیز، غیر قانونی.

• ابراز نظر به یک مطلب یا پیشنهاد یا اعمال تبعیض غیرقانونی بر اساس نژاد، مذهب، رنگ پوست، ملیت، تبار، معلولیت جسمی یا روانی، بیماری، اطلاعات ژنتیکی، وضعیت تأهل، جنس، جنسیت، سن، وضعیت نظامی

• ارسال محتوایی که بر علیه شخص دیگری باشد

• نقض حقوق شخص ثالث؛

• ارسال اطلاعات شناسایی مربوط به شخص دیگر.

• انجام پرداخت یا ادعای پرداخت بدون قصد ارائه و یا دریافت خدمات در ازای پرداخت.

• خارج کردن کاربران دیگر؛

• استفاده از هرگونه روبات، اسپایدر، اسکرپر، و یا دیگر ابزارهای خودکار برای دسترسی به سایت برای مقاصدی بدون اجازه کتبی ما و یا جمع آوری یا برداشت هر گونه اطلاعات شناسایی شخصی، از جمله نام صاحبان حساب از سایت؛ و

 • تعامل در هر نوع رفتاری که به احتمال زیاد به سایت آسیب میزند، از جمله (الف) تحمیل مطالب غیرمنطقی و یا بسیار زیاد (به صلاحدید ما) به زیرساخت های این سایت (ب) دخالت یا تلاش برای اختلال در عملکرد مناسب سایت و یا خدمات سایت و یا دیگر فعالیت های سایت؛ (ج) دور زدن اقدامات ما برای جلوگیری یا محدود کردن دسترسی به سایت و یا قسمتهای سایت، از جمله، استفاده بدون محدودیت، با استفاده از ابزارهایی که از مطالب سایت جلوگیری یا کپی مطالب را محدود می کند و یا تشدید محدودیتهای محتوای آن؛ یا (د) تلاش برای اختلال در یکپارچگی سیستم یا امنیت آن یا انتقال از سرورهای سایت.

1.2استفاده از سایت برای مقاصدی بغیر از مقاصد درنظر گرفته شده

ترنسلنس باعث می شود کارفرمایان و فریلنسرها یکدیگر را پیدا کنند،باهم دیگر ارتباط داشته باشند، پرداخت و دریافت را از طریق گروگذاری انجام دهند، و خدمات فریلنسری داشته باشند. انتظار می رود که کاربران از سایت و خدمات آن برای اهداف در نظر گرفته شده سایت استفاده کنند و نه برای مقاصد مورد نظر خود. نمونه هایی از استفاده ممنوع از سایت عبارتند از:

• ارائه خدمات تنها برای هدف به دست آوردن بازخورد ونظر مثبت؛

• درخواست، تقاضا، و یا دریافت خدمات رایگان از فریلنسرها، درخواست انجام کارنمونه به صورت رایگان، درخواست انجام کاردر ازای پول بسیار کم یا بدون هزینه و یا برگزاری مناقصاتی که در آن فریلنسرها کاری را در ازای پول بسیار کم یا بدون هزینه ارائه دهند.

• درخواست پرداخت خارج ازسایت

• ثبت چند باره یک پروژه، به طوری که بیش از یک نسخه در یک زمان معین فعال باقی بماند.

• خودداری از پرداخت هزینه توسط کارفرما یاعدم ارائه پروژه تکمیل شده توسط فریلنسر یا هر گونه رفتار دیگری بمنظور کسب بازخورد مثبت از دیگر کاربران؛

• تلاش برای تحریف، دستکاری، یا اجبار دیگر کاربران از طریق تهدید به دادن بازخورد منفی؛

• سوء استفاده از بازخورد دادان به جهت بیان دیدگاه های غیر مرتبط با کار، مانند سیاسی، مذهبی، و یا اجتماعی؛

• کپی و یا به اشتراک گذاری حساب؛

• فروش، تجارت، و یا دادن یک حساب کاربری به شخص دیگری بدون کسب اجازه از ترنسلنس دات نت؛

• به اشتراک گذاری و یا درخواست اطلاعات تماس مانند ایمیل، شماره تلفن یا شناسه اسکایپ از طریق پروفایل یا متن شغلی

• درخواست یا پردازش پرداخت خارج از ترنسلنس در نقض شرایط استفاده از خدمات.

• تبلیغ محصولات یا خدمات که در خارج و یا فراتر از محدوده بازار ترنسلنس باشند.

• تبلیغات در ترنسلنس برای استخدام فریلنسربرای پیوستن به یک سازمان یا وب سایت یا شرکت دیگری.

1.3 استفاده از سایت برای ارسال مطالب نادرست یا گمراه کننده

همه پروفایل ها، مشاغل، پیشنهادات، و سایر محتوای پست شده به سایت باید صادقانه و غیرگمراه کننده باشند. در اینجا نمونه هایی از موارد ممنوع آورده شده است:

• ارایه غلط تجربه، مهارت، و یا اطلاعات فریلنسر

• جعل هویت هر شخص یا نهاد، از جمله، اما نه محدود به، نماینده ، انجمن، کارمند و یا میزبان ترنسلنس ، یا به بیان دروغ و یا وارونه جلوه دادن وابستگی خود با یک شخص یا نهاد؛

• اشاعه مطالب دروغ وافترابه کارکنان ترنسلنس دات نت

• اجازه دادن به فرد دیگری برای استفاده از حساب شما، که برای سایر کاربران گمراه کننده است.

• بیان دروغ ارتباط با ترنسلنس یا با یک شرکت دیگر.

• بیان تلویحی یا دروغ ارتباط با یک کاربر دیگر، از جمله شرکتی که از پروفایل و یا اطلاعات فریلنسرپس از اینکه فریلنسردیگر با آژانس کار نمی کند استفاده می کند.

• بیان دروغ اینکه فریلنسرکاری را انجام میدهد درحالیکه در واقع یکی دیگر این کار را انجام میدهد، مثلا ارائه پیشنهاد از طرف یک فریلنسرکه قادر نیست، یا تمایلی ندارد، و یا برای انجام کار در دسترس نیست.

2. اجرا

ما این حق را محفوظ نگه میداریم، اما تعهدی نداریم هر گونه تخلف در این شرایط را بررسی کنیم. ما ممکن است نقض ها را بررسی و آنها را حذف کنیم، یا دسترسی به آنها را غیر فعال کنیم، و یا هر محتوایی که ناقض این شرایط است را تغییر دهیم.

ما ممکن است هر گونه فعالیت که ما گمان نقض هر قانون یا مقررات به مناسب مقامات مجری قانون، تنظیم کننده، و یا اشخاص ثالث مناسب را گزارش کنید. گزارش ما ممکن است افشای اطلاعات کاربر مناسب است. ما همچنین ممکن است با آژانس های مناسب اجرای قانون، تنظیم کننده، و یا اشخاص ثالث مناسب برای کمک به تحقیق و تعقیب رفتار غیرقانونی با ارائه شبکه و سیستم های اطلاعات مربوط به موارد نقض این شرایط همکاری کنند.

3. گزارش و تصحیح نقض قوانین

ما میتوانیم هر فعالیتی که گمان کنیم قانون یا مقررات، مقامات مجری قانون، تنظیم کننده، و یا اشخاص ثالث را نقض می کند گزارش کنیم. گزارش ما میتواند شامل افشای اطلاعات صحیح کاربر باشد. ما همچنین ممکن است با نهادهای قضایی وقانونی، تنظیم کننده، و یا اشخاص ثالث برای تحقیق و تعقیب رفتار غیرقانونی از طریق ارائه شبکه و سیستم های اطلاعات مربوط به موارد نقض این شرایط، همکاری کنیم.

اگر شما با هر گونه تخلف از این شرایط آگاه شدید، باید فورا آن را به خدمات کارفرمایان گزارش کنید. شما توافق می کنید ما را در انجام هر گونه تحقیقات و هر گونه مراحل جهت اصلاح نقض این شرایط کمک کنید.

]]>